По поводу выплат

По непонятным причинам система WebMoney не позволяет в настоящее время осуществлять переводы с нашего WM ID. Многие заявки за последние сутки были отклонены из-за этого.

Просьба подать заявки заново — как только ситуация разрешится, все они будут оплачены. Ждем ответа от WebMoney.

51 комментарий to “По поводу выплат”

  1. Подать заявку заново не представляется возможным, т.к. заяявка на вывод денег находится в состоянии «ожидание». И очень жаль! что Вы не отвечаете при этом на мои вопросы (по Email ) по поводу не выплаты денег!

  2. admin:

    Если заявка в состоянии ожидания — подавать заново ее не нужно.
    Срока ответа по e-mail — 24 часа. Отвечают всем и всегда.
    Однако представьте себе, что нас и так завалили бесмысленными письмами по этому поводу. Если ответ на ваш вопрос есть в этой ветке — зачем писать его заново?

  3. Как можно вернуть деньги с заявки назад в аккаунт?Это возможно?

  4. admin:

    Marwin, да, конечно возможно. Напишите в службу поддержки, указав ваш логин, сумму заявки и дату ее подачи.

  5. ID Дата Сумма вывода Сумма к оплате Реквизиты Статус

    121827 14-08-2009 10:18 10 рублей 17 коп. 9.89 WMR R570559978315 Ожидание!!! Логин в системе : pluzder >>>>>>>>>! Надеюсь, что этот вопрос разрешится! Если для этого надо вернуть сумму на балланс и подавать заявку заново, то будьте так добры вернуть сумму..! Если этого не требуется и выплаты последуют своим чередом, то не надо возвращать! Вам ведь виднее, что для этого надо!С уважением пользователь PLUZDER!

  6. admin:

    Подавать заново нужно только те заявки, которые были ошибочно отклонены до 13-го числа включительно.
    Все заявки будут оплачены как только хоть кто-то WebMoney наконец-то зашевелится. Пока что они сознательно тянут время, отвечают отговорками и отписками, ничего внятного так и не сказали. В понедельник, по идее, что-то может проясниться.
    «Спасибо» за эту ситуацию можете говорить непосредственно им — support@wmtransfer.com

  7. kir:

    ID Дата Сумма вывода Сумма к оплате Реквизиты Статус
    121898 14-08-2009 17:12 10 рублей 00 коп. 9.72 WMR R387858275807 Ожидание

    Аккаунт: ko-kir

  8. alara:

    Вот и меня угораздило собраться вывести заработанное именно 13 (по поводу даты — совпадение или как?). Первую заявку отклонили по причине якобы не существовавшего моего кошелька (куда собственно 4 раза все прекрасно выплачивалось), после повтора запроса четверо суток все висит в режиме ожидания. Надо ли что-то делать или деньги придут без моего участия как только решатся технические проблемы с WebMoney? И как скоро это будет, вот и понедельник уже почти закончился?

  9. admin:

    alara, с конца дня 12-го числа при попытке автоматической оплаты через наш WM ID система WebMoney выдает ответ «некорректный идентификатор корреспондента». Да, у них даже сообщения о блокировке человеческого нет, выглядит все так, как будто бы все остальные кошельки перестали существовать. Именно поэтому заявки вначале отменялись, пока мы не написали доп. обработчик, который стал игнорировать это сообщение.
    Это проблемы не технические. WebMoney преднамеренно заблокировала вывод средств с нашего WM ID. Зачем они это сделали, и когда они отменят эту глупость — для нас остается такой же загадкой, как и для вас.
    Нам они отвечают ровно на 1 письмо за 24 рабочих часа. Сегодня вот потребовали, цитирую, «прокомментировать поступление средств из Яндекса». Не ответили на вопрос — почему кто и зачем заблокировал, а потребовали каких-то комментариев на тему совершенно непонянто каких средств (как будто бы нам Яндекс лично что-то переводит!). Все, на ближайшие сутки это все, на что они снизошли.
    До этого 2 раза отвечали вообще не имеющими никакого отношения к делу фразами о том, что надо им написать именно с регистрационного e-mail. Если бы они хотели что-то ответить и решить — они бы такие глупости не требовали. Это сознательное затягивание времени.
    Поэтому мы знаем о том, почему это вообще все приключилось и когда разрешиться, не больше чем вы. И если вы хотите узнать что-то больше — обращайтесь к первоисточнику, то есть к самим WebMoney (напоминаю адрес — support@wmtransfer.com), и справшивайте — почему был заблокировать перевод средств у нашего WM ID 195365671493. Может быть, они ответят вам больше чем нам, и надеюсь, вы нам всем здесь об этом расскажете.

  10. admin:

    И еще одна просьба ко всем.
    Если вы хотели бы получать выплаты в какую-то другую систему, не WebMoney и не Яндекс.Деньги (они, напомню, не хотят чтобы их пользователи вообще получали оплату хоть за что-то), и в которой это технически осуществимо — смело предлагайте. Монополизм WM приводит вот именно к такому хамскому наплевательству на всех пользователей, и к тому что мы все сейчас сидим без денег. Так быть не должно.

  11. admin:

    kalyma75, представьте, мы уже заметили. Это такой косвенный признак блокировки, если что.

  12. Оксана (qqqq):

    Господа администраторы!!!
    Ну, если у Вас заблокировали ID 195365671493, то заведите новый ID на Webmoney и перечисляйте нам средства с него!!
    Такое Ваше действие и будет простейшим выходом по задержкам выплат денежных средств пользователям Вашей системы.
    А тем временем и разбирайтесь с Webmoney по вопросу разблокирования Вашего ID 195365671493.

  13. admin:

    Оксана, раз уж вы тут начали указывать что нам делать, не подскажите ли 2 момента:
    1) Как организовать автоматические выплаты на новом WM ID, минуя общение с нашими разлюбезными WebMoney?
    2) Откуда взять деньги для выплат на втором WM ID?

  14. Оксана (qqqq):

    А откуда у Вас взялись денежные средства на 1-ом WM ID ??
    оттуда же…

  15. admin:

    Оксана, перевести эти средства с первого WM ID на новый мы не сможем по причине блокировки.
    Впредь будьте добры воздержаться от подобных указаний. Во-первых, это невежливо, во-вторых — если вы сами не понимаете как решить проблему, то не стоить указывать другим.

  16. Оксана (qqqq):

    Скажите тогда нам пожалуйста, а есть вероятность того, что мы все так не дождёмся выплат вообще ???

  17. admin:

    Оксана, такая вероятность представляется мне на данный момент минимальной, если конечно у Вебмани осталось хоть немного адекватности и мир не сошел с ума.
    Однако сейчас вопрос опять-таки стоит адресовать именно им. Ибо раз они блокируют направо-налево, то и знают, что бывает после этого и с какой вероятностью. Нам сию тайну до сих пор не сообщили.

  18. Дмитрий:

    Уважаемый админ, на сайте http://wmtransfer.com есть раздел » Для получения консультации по общим и техническим вопросам обращайтесь по телефону» . Не пытались ли вы связаться с ними таким образом? У вас же серьезный перспективный проект, это мы мелкие пользователи можем ждать письма месяцами. По поводу хамства со стороны WebMoney не спорю, у самого заблокировали два WM ID без разъяснений своих действий (: а письма ждать долго будем, если оно еще будет…

  19. Оксана (qqqq):

    У сотрудников Webmoney нет ни адекватности, ни совести!!!
    Я уже в этом убеждена! После того как они заблокировали в начале лета мой WMID на котором находилось около 3000 руб…
    А объяснили они это тем, что якобы у меня на компе завёлся вирус-троян, он похител мой пароль, залез на мои кошельки Webmoney и похител средства… ну не бред ли ??! и всё… ничего мне не вернули … тю — тю…
    Вот я так думаю, это такая же фигня и сейчас с Вашем WMID… (((

  20. admin:

    Дмитрий, естественно, связывались и по телефону. Там всем недовольная девушка-бот сообщила нам:
    а) Ложную информацию о том что они якобы не получали от нас никаких писем. Потом на это «неполученное» письмо пришел ответ.
    б) Что переводы с нашего WM ID на другие кошельки действительно заблокированы, и сделано это Арбитражом (ибо, по их словам, никто другой этого сделать не может — хотя это опять же не так, у них есть автоматические блокировки).
    в) Что связаться по телефону, в офисе, при личной встрече, заказным письмом с уведомлением и т.д. и т.п. с Арбитражем нельзя, а можно только писать письма по электронной почте или по киперу. То есть Арбитраж абсолютно виртуален и действует по принципу «что хочу — то и ворочу»: ответственности-то никакой!
    г) Что быстро решить ничего тоже нельзя потому что у них очередь писем «и вообще вас много, а я одна» (с). То, сколько пользователей WM при этом может пострадать, их не взволновало совсем.

    Оксана, на письма-то нам отвечают. Но, во-первых, максимально затягивают ответ, а во-вторых — пишут явными отписками. И средств на кошельках у нас достаточно, и они продолжают поступать — на прием платежей от рекламодателей WM ID не заблокирован.

  21. Оксана (qqqq):

    А Вам не кажется, что Webmoney просто хотят Вас надуть и прикарманить денежки себе ???

  22. Оксана (qqqq):

    Слушайте, а это только через Webmoney не происходит перевод денежных средств !?
    Через «E-Gold» и «Яндекс.Деньги» переводы пользователям Вашей системы осуществляются ???

  23. admin:

    Ну это ведь не денежки, объективно говоря, а некие титульные знаки, которые и так их. Но пока хочется верить, что не по этому сценарию идем.

    E-Gold уже год как в коме (вот уж кто точно прикарманил денежки), а Яндекс.Деньги запрещают использование своей системы для заработка, получения оплат, совершения выплат пользователям. До текущего момента WebMoney была единственная активная система выплат.

  24. господа, куда делись мои заработанные денюжки с вашегосервиса

  25. Валерий:

    А не пробовали поставить вопрос на их официальном форуме — там по-моему, реагируют быстрее, чем через почту.
    Обнулённый ВМИД блокирует автовыплаты, а в ручном режиме пробовали какие-либо платежи проводить?
    Как вариант — есть система Z-Payment.

  26. alex:

    Скажите, но деньги всё же будут выплачены и если да то когда?
    А то у меня 200 рублей в ожидании зависли.(((

  27. admin:

    shashev, они были заблокированы системой WebMoney.

    Валерий, и там поставим вопрос. WM ID не обнулен, были заблокированы внешние переводы с него — как автоматические, так и ручные.

    alex, как я уже неоднократно писал здесь, этот вопрос вам следует задавать непосредственно системе WebMoney. support@wmtransfer.com Мы ответа на него не знаем, и сообщать нам его они не торопятся.

  28. holl:

    Если деньги от рекламодателей поступают,а вывести нельзя,то может быть это-вирус?

  29. vitali:

    Вы не первые и не последние.
    Такое бывало у разных проектах.
    К счастью все разрешалось в лучшую сторону для проектов.
    Да и у вас все разрешится скорей всего.
    Правил то WEBMONEY не нарушали.

  30. admin:

    holl, интересное предположение. Вы хотите сказать, что Вебмани — это вирус? 😉

  31. admin:

    vitali, то что «не последние» на самом деле очень печально. Ибо это чистый беспредел со стороны WebMoney, которые пользуются тем, что им нет сейчас достойно альтернативы. Все монополисты так себя ведут.

  32. Дмитрий:

    Может и holl прав. У меня год назад была такая же проблема, арбитраж посоветовал программу чтоб изолировать вирус, если непоможет то полностью переустановить систему после чего мой кипер разблочат. Вирус поймал, после чего кошелек был разблокирован без потери средств с восстановлением BL. Хотя не факт что у вас вирус.

  33. admin:

    Дмитрий, никакого вируса у нас нет. А арбитраж нам не то что ничего не советует — а вообще на письма отвечать перестал.

  34. Mr.ABC:

    **********************************************************
    Яндекс.Деньги запрещают использование своей системы для заработка, получения оплат, совершения выплат пользователям. До текущего момента WebMoney была единственная активная система выплат.
    **********************************************************
    Очень спорная точка зрения!!!!
    Для пополнения балансов вы принимаете платежи Яндекс деньгами, и даже если у вас заблокирован WMID… вы можете перевести денежные средства с Яндекс кошелька, в разные платежные системы… через обменники так же как перевести деньги на Яндекс деньги посредством того же обменника!!!(да, платеж не 1:1 но альтернатива ЕСТЬ) Не надо все валить на WM — действуйте и исполняйте свои обязательства!

  35. admin:

    Mr.ABC, спорить по поводу точки зрения Яндекса вам следует именно с Яндексом. Нам они четко сказали, что «единственная допустимая форма использования Яндекс.Денег — это платежи в подключенные магазины из вашего Кошелька через формы нашего сайта.» Если вам очень интересно, эта тема обсуждается здесь: http://blog.ipgold.ru/?p=33
    Так что такое использование Яндекс.Денег — это нарушение их правил. Как известно, кошельки они блокируют не менее охотно, чем WebMoney, и вменяемой разблокировкой никогда не отличались. Мы не хотим использовать «серые» заранее незаконные схемы, которые в конечном счете могут привести не только к блокировке нашего счета, но и счетов получателей, т.к. они тоже нарушают правила. Вы этого хотите?
    И к вам также просьба — перед тем как с чем-то спорить, а уж тем более хамски указывать другим, что им делать, ознакомьтесь с вопросом. Вот интересно, почему такие как вы «указатели» настолько же и безграмотны?

  36. Добрый день. Хотя не совсем он добрый. Я послал в WebMoney письмо о разблокировки вашего вмида, причин блокирации, и ответа так и не получил. Не знаю чего они там темнят. Мои думки наводят на следующее: 1) Конкуренты заплатили им не мало денег, чтоб вытиснить вас, 2) Они ждут от вас денег.
    Если WebMoney соизволит ответить, то обязательно отпишусь.
    Админ, не расстраивайся. Всё будет ОК.

  37. admin:

    DolphinKZ, самое забавное, что выяснилось: https://forum.webmoney.ru/Default.aspx?g=posts&m=95208
    Там много веселого, но главное, цитирую:
    P.P.S. Никогда не задавайте вопросов «А почему меня заблокировали». Данный вопрос строго конфиденциален и никогда ответа Вы на него не получите.
    Так что WebMoney присвоили сами себе право творить все что угодно и не отвечать за это. По-русски это называется беспредел.

  38. Max:

    IPGold, здравствуйте!
    Работаю с вами уже давно. Конечно ситуация сложилась отвратительная. у меня как и у многих тоже висит выплата..
    WebMoney всегда отличались «быстротой» помощи и вообще они красавцы. Я как-то раз восстанавливал свой WMID и на переписку со службой поддержки ушло 4 месяца!..
    Есть неплохая система MoneyMail. Её можно принять и выплатить средства пользователей туда. На время хотя бы..

  39. admin:

    Max, мы рассмотрим вопрос о подключении этой системы.

  40. Buka:

    а RBK Money не хотите попробовать?

  41. admin:

    И RBK Money рассмотрим.

  42. wagner:

    Отвратительная история, честно сказать. WM, поступая таким образом ничем не рискует и ничего не теряет. Теряют пользователи и администрация IPgold. Я понять не могу смысла блокировки ВМИД, — они что, за чистоту WebMoney? Или просто денег хотят? Если первое, почему не объясняют действительную причину блокировки (чтоб другим неповадно было), если второе — почему ни намека на откат?
    To admin: просьба, держите нас, пожалуйста, в курсе событий и новостей. Даже если они будут не очень приятны. Удачи!

  43. Andrey:

    Как насчет Perfect Money, ECU или наших MoneyMail, Z-Payment.
    Никогда нельзя допускать монополизма, какая-бы хорошая платежка не была, она всегда хорошая до тех пор пока конкуренты дышат ей в затылок. Возможно пока проблематично фондировать счета в этих системах, но если ничего не предпринимать, то ситуация только будет усугубляться. Да и не надо забывать в мире все-таки кризис и он действует на всех, даже виртуалов. Вообще не плохо было бы провести опрос среди юзеров какая система всех устроит, меня лично — та чьи, не знаю что (титульные, голдовые и т.п.) можно будет беспроблемно менять
    на любую e-currency world wide.

  44. admin:

    wagner, после долгого молчания сегодня вечером арбитраж попросил нас прокомментировать несколько мелких переводов, поступивших на наш счет через обменник Roboxchange. Какое мы вообще имеем к этому отношение, почему не спросили обменник, почему протянули целую неделю и зачем было вообще блокировать при этом все выплаты — вопросы, что называется, риторические.

    Andrey, увы, такой идеальной системы не существует. А пользователи не высказывали активных пожеланий по подключению чего-либо нового (кроме Я.Денег, но они сами категорически против). У WebMoney много сильных сторон и по удобству им конкурентов нет.
    Но с таким подходом, какой они сейчас демонстрируют, любой конкурент, будучи изначально во всем хуже, может набрать себе хорошую аудиторию просто на протестных настроениях.
    Мы рассмотрим все альтернативные варианты, и скорее всего проведем голосование среди пользователей. Т.к. все предлагают разное, а подключать кучу систем, большинством из которых не будут пользоваться — смысла нет.

  45. Andrey:

    Согласен — идеала нет, на то он и идеал. Все равно хотелось бы свободно распоряжаться своими деньгами, а не зависеть от дяди который жаждет чтобы ему тащили нал и потому запрещает обмен.
    Успехов!!!

  46. wagner:

    To admin:
    1) дали ли Вы комментарии по поводу этих мелких переводов через обменник и удовлетворили ли они высокий арбитраж?
    2) можно ли активное обсуждение Вами возможности использования альтернативных систем оплаты считать решением о полном отказе от работы с WebMoney или же Вы рассматриваете возможность работы с несколькими системами одновременно? Не ожесточится ли WM окончательно, узнав о столь невыгодной ей «конкуренции» на Вашем проекте?
    Как бы то ни было, очень не хотелось бы, чтобы IPgold погряз в этих «подковерных» дрязгах и сошел «на нет» с своей работе. Подобные проекты должны жить.

  47. admin:

    1) Нет, конечно же, мы гордо молчим и никому ничего не скажем никогда!
    Естественно, все предоставили. Насчет того, что их удовлетворит — вы слишком многого хотите. Отвечают они крайне неторопливо, так что нам всем придется с замиранием сердца подождать день-другой их реакции.
    2) Полный добровольный отказ от WebMoney в нашем случае бессмысленен, если не сказать глуп. Насчет «ожесточения» — если бы им было не плевать на нас и на вас, они бы так себя не вели, так что каких-то серьезных эмоций тут вряд ли стоит ожидать. Да и ничего «столь невыгодного» в использовании альтернативных систем я не вижу. Меньше обороты — меньше народа отвлекает их своими бестолковыми просьбами о какой-то разблокировке, а им видать это и нужно.

  48. Валерий:

    Другие платёжные системы и конкуренция — это хорошо, но смотрите: что происходит — в мае ВМ заблокировала кошельки всех известных инвеставтосерфов и те дружненько перекочевали на Z-Payment (там, кстати, платежи внутри системы — вообще без комиссии), а после этого ВМ запретила обменникам менять ВМ на Z-Payment, так что система — действительно монополист и может диктовать условия не только подключённым к ней проектам, но и другим платёжным системам Рунета, «ставя их на место»!

  49. Dimii:

    Ну и что тут удивительного..слили грязные деньги на WMID.//Вот и блок..а теперь докажи что это не ты сливал грязь.

  50. Санек:

    А я рекомендую систему https://liqpay.com/.
    Вы только попробуйте!
    Гениально и просто!
    Никаких рег — указал сотовый, получил SMS с паролем вошел.
    Пароль каждый раз новый идет на SMS — что в разы повышает безопасность. Никто не угонит бабки — если тока отнять сотовый.
    И самое главное, что это не какая то фирма — это ПриватБанк.

Leave a Reply for admin