Сегодня сервис ipGold.ru переехал на новый, более мощный сервер. Работа сайта должна улучшиться, но в течение нескольких дней могут быть задержки с автоматическими выплатами в WebMoney.
В связи с этим, запускаем опрос в свободной форме — какую бы платежную систему, на ваш взгляд, стоило бы добавить на сайт для приема платежей и выплат пользователям? В какой системе, кроме WebMoney, вы бы хотели иметь возможность получать выплаты? Высказывайтесь в комментариях.
На этой неделе сервис пополнится несколькими новыми типами оплачиваемых заданий, оптимизированными под конкретные задачи — клики по сайту или конкретным блокам на нем, просмотр внутренних страниц, переходы с поисковиков и т.д.
Все новые виды заданий объединяет отсутствие контрольных вопросов, вам нужно будет только сформулировать текстовые задания для пользователей и указать шаблоны URL для контроля правильности кликов.
Первый новый тип заданий — «3-5 кликов по сайту«, позволяет добиться максимальной глубины просмотра сайта посетителями, нарастить число хитов и путей по сайту.
Новые задания доступны для заказа в разделе «Задания для пользователей». Не забывайте изучать описание, советы по составлению инструкций и готовые примеры перед использованием задания, чтобы правильно все настроить и быстро пройти модерацию.
Опубликована новая версия программы для серфинга — ipGold Surfer v 1.3.
Изменений много:
— новый вид заработка доступен через программу — выполнение оплачиваемых заданий;
— добавлена возможность работы через прокси-сервер;
— добавлена функция очистки кеша Internet Explorer (может помочь при проблемах с отображением контрольной картинки, необходима для выполнения доступно ежедневно заданий и т.д.);
— множество небольших исправлений и доработок.
Настоятельно рекомендуем всем пользователям перейти на новую версию программы.
Доступна новая версия программы для заработка ipGold Surfer. В ней исправлены мелкие недочеты и добавлен новый вид заработка — чтение оплачиваемых писем.
На этой неделе мы запустили в экслуатацию 2 новых функции — географический таргетинг и установку собственного значения поля referer для раскручиваемых сайтов.
Для того, чтобы получить к ним доступ, необходимо в настройках рекламной кампании сайта включить «расширенный режим». При этом цена 1000 посещений станет чуть выше — 89 рублей, сумма визитов на счету будет пересчитана автоматически.
Географический таргетинг доступен согласно статистике http://geo.ipgold.ru и включает основные регионы России и страны, которые имеют долю не менее 0.3-0.5% в общей аудитории сервиса.
Установка собственного поля referer позволит рекламодателям эмулировать заходы на сайт откуда угодно — например, вы можете сделать так, чтобы посещения из нашего сервиса выглядели в статистике раскручиваемого сайта как заходы из поисковой системы по определенному ключевому слову.
Сегодня около 5 утра по Москве наш WM ID был разблокирован, и все пользователи теперь получают выплаты в штатном режиме.
Время блокировки составило 3,5 суток, причина блокировки нам так и не была названа. Ни одного ответа от WebMoney мы так и не дождались.
Вы будете смеяться, но сегодня вечером наш WM ID снова оказался заблокирован на перевод средств.
Видимо, WebMoney считают, что нам всем снова пару недель надо передохнуть от всех этих трудных денежных вопросов. Заботятся о нас, не берегут себя, отдохнуть им надо…
Почти 2 недели WM ID 195365671493 нашего сервиса был заблокирован системой WebMoney. Мы постарались, чтобы эта ситуация как можно меньше затрагивала наших пользователей, но все равно были созданы серьезные помехи в работе — сначала серферы почти неделю ждали оплаты, потом были задержки с WMZ платежами. Во вторую неделю влияние блокировки ощутили на себе и рекламодатели, которые были вынуждены пополнять счет, переводя средства вручную на резервный кошелек и ожидая зачисления по несколько часов.
Хорошо, что все уже позади, и сервис вновь работает в штатном режиме.
В этом посте хотелось бы без эмоций рассказать подробности об этой ситуации и почему все тянулось долгие 13 дней. Ибо на нашем месте может оказаться любой пользователь WebMoney, а «предупрежден — значит вооружен».
Исходные данные: известный сервис, WM ID с BL>450, аттестат продавца, положительные отзывы в Арбитраже.
История: 12.08.2009 после 15:00 по Москве в ответ на попытку любого перевода с кошельков нашего WM ID (в том числе автоматической выплаты) на любой кошелек стало появляться сообщение «Неверный идентификатор корреспондента.»
13.08.2009 мы обращаемся по e-mail в службу поддержки WebMoney с описанием проблемы и просьбой решить ее как можно оперативнее, поскольку она затрагивает десятки тысяч пользователей сервиса.
14.08.2009, так и не получив ответа, звоним в суппорт WebMoney, где нам сообщают, что:
а) наш WM ID заблокирован Арбитражем на вывод средств.
б) за что, почему и т.д. они не знают, а знает только Арбитраж.
в) связаться по телефону, лично и т.д. с Арбитражем нельзя, можно только написать им электронное письмо. И это в общем единственный шанс и путь к разблокировке.
г) вчерашнего письма в службу поддержки от нас они не получали. (что оказалось неправдой)
14.08.2009 в 16 часов приходит ответ на письмо в суппорт WM, ответ от Арбитража, цитирую его полностью: «Пишите с регистрационного E- mail«. ОК, в течение получаса повторяем все то же самое с регистрационного e-mail адреса, хотя все понимают, что смысла в этом никакого.
17.08.2009 в 12 часов — долгожданный ответ от Арбитража: «Прокомментируйте поступление средств из Яндекса.» Тут же отправляем ответ, что Яндекс нам ничего не переводит, если имеются в виду Яндекс деньги — описываем схему поступления средств на наш счет через сервис «Робокасса». Хотя все это и так ясно из примечаний к каждому переводу, и комментарии тут в общем-то излишни.
Следующий ответ — 18.08.2009 около 21 часа, цитирую: «Речь о переводе со счёта *************«. Находим 3 перевода с этого счета по примечанию платежа, хотя он был совершен не нам, а в сервис Робокасса, а уже Робокасса переводила нам WebMoney. Даем всю до мельчайших подробностей информацию. Сумма всех 3 переводов — 300 рублей.
19.08.2009 в 13 часов нам отвечают: «Помните, что если Вы заключаете в Интернете сделку, один из участиков которой не является клиентом системы WMT, Вы никак не фиксируете эту сделку, и назначение перевода, которое должно быть отображено в примечании, говорит только об использовании обменного сервиса для перевода. Поэтому в случае неоднозначного происхождения переданных средств мы можем рассматривать участника системы как конечного получателя средств.»
И через некоторое время приходит еще одно письмо: «Поясните , ipGold.ru — это его сайт или Ваш ?» Немного обескураженные столь сложным вопросом, поясняем чей этой сайт (хотя его упоминание есть в примечании к каждому переводу с нашего WM ID, и еще в самых первых письмах мы его указывали). Пока Светлана пишет письмо, приходит еще одно сообщение от Арбитража — «Сменили пока блокировку на вывод блокировкой на ввод .» Это означает, что пользователи теперь смогут получать автоматические выплат, которых они ждали целую недели с 12-го августа, но вот рекламодатели лишаются возможности пополнять счет через автоматические интерфейсы.
Следующий ответ пришел 22.08.2009 в 17 часов, и он был самым большим: «Внимательно прочитайте:
Если Вы заключаете в Интернете сделку, один из участиков которой не является клиентом системы WMT, Вы никак не фиксируете эту сделку, и назначение перевода, которое должно быть отображено в примечании, говорит только об использовании обменного сервиса для перевода. При этом подразумевается, что Вы имеете полное представление о возможных рисках и последствиях. Поэтому в случае неоднозначного происхождения переданных средств мы можем рассматривать участника системы (т.е. Вас) как конечного получателя средств и блокировать средства до установления Вашей личности путём получения персонального аттестата и привлечения к полной компенсации убытков потерпевшей стороне. В ином случае будет решаться вопрос об отказе Вам в обслуживании.
А более краткий вариант такой: если Вы хотите принимать средства за свои услуги из других платёжных систем напрямую, то используйте сервисы-агрегаторы вроде робокассы. Вы, конечно, можете это делать и по старой схеме, но в случае сомнительно происхождения средств Вам придётся их вернуть, после чего будет решаться вопрос об отказе в обслуживании. Что и произошло, кстати. Ждём от Вас содействия в соответствии с вышеописанным.» Ответ в очередной раз откровенно ставит в тупик, поскольку персональный аттестат у нашего WM ID был всегда (более того — был аттестат продавца), и именно Робокассой-то мы и пользовались! Еще раз пишем все это, спрашиваем — что и куда вернуть-то?
25.08.2009, около 18 часов — финальный аккорд: «Блокировка снята«. Действительно, наш WM ID теперь разблокирован.
Сложилось впечатление, что все эти вопросы о каких-то платежах были заведомо бессмысленны, и от наших ответов ничего не зависело. Нас просто заблокировали, подержали в таком состоянии 2 недели, и разблокировали. Не было названо ни истинных причин, ни целей блокировки, остались без ответа вопросы — зачем вообще нужна было блокировать кошельки? зачем через неделю была введена блокировка на ввод? Совершенно не ясно, что делать, чтобы такая ситуация не повторилась впредь.
Самый печальный вывод — это то, что заблокировать могут абсолютно любого пользователя, и причина для этого не нужна. В нашем случае не помогли ни аттестат продавца, ни положительные отзывы, ни солидные BL и обороты, ни обращения пользователей, ждущих своих денег. Блокировка нашего WM ID была совершенно бессмысленной, но она не отменялась (лишь меняла свою форму) все 2 недели, пока велись «разбирательства», больше похожие на разговор глухого с немым. Подведем итог 2-недельных дебатов: Арбитраж все-таки выяснил, что ipGold.ru — наш сайт, что у нас есть аттестат уровня персонального, и что мы пользуемся сервисом Робокасса. Очень опасаемся момента, если у Арбитража возникнут вопросы чуть посложнее — видимо, наш кипер будет тогда заблокирован как минимум на год.
P.S. Среднее время ожидания каждого ответа Арбитража — 2 суток. Тут, что называется, без комментариев.
Уважаемые пользователи!
После переговоров с системой WebMoney, и предоставления им всех заправшиваемых данных о платежах на общую сумму 300 (прописью: триста) рублей WebMoney приняли решение относительно нашего WM ID, цитирую:
Сменили пока блокировку на вывод блокировкой на ввод .
Вот уж не знаем — смеяться или плакать. Да, так «работает» крупнейшая платежная система РуНета.
Это означает, что в ближайшие минуты все заказавшие выплаты пользователи получат свои деньги. Но! Теперь WebMoney решили помучать другую часть нашего сервиса — рекламодателей, которых пока их заморочки обходили стороной. Теперь они не смогут пополнять счет автоматически через WebMoney — им будет выдаваться сообщение «неверный идентификатор корреспондента».
Мы в срочном порядке ввели возможность ручного пополнения счета с переводом на другие кошельки, принадлежащие смежному, не блокированному WM ID. Вы можете переводить туда средства для пополнения счета вручную, не забывая в примечании указывать для какого аккаунта они предназачаются — и мы будем в течение нескольких часов зачислять их на ваш счет. Номера кошельков вы найдете в разделе «Пополнить счет» вашего аккаунта.
Серферам рекомендуем особенно горячно не праздновать это событие, ибо имеющиеся деньги на нашем WM ID рано или поздно закончатся, а пополнять его для автоматических выплат мы не теперь не сможем. Так что WebMoney снова не дают нормально работать системе, на этот раз создавая проблемы рекламодателям, которые выльются в грядущие проблемы для серферов.
Кого тут еще не заблокировали WebMoney? «Тогда мы идем к вам!» (с)
По непонятным причинам система WebMoney не позволяет в настоящее время осуществлять переводы с нашего WM ID. Многие заявки за последние сутки были отклонены из-за этого.
Просьба подать заявки заново — как только ситуация разрешится, все они будут оплачены. Ждем ответа от WebMoney.